Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 2live. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 2live đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Nền tảng 2live chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật địa phương.
Tất cả tài khoản trên 2live phải thuộc về người từ đủ 21 tuổi. 2live có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 2live.
Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tiền nạp vào tức thì, rút nhanh, thanh toán an toàn trên toàn bộ giao dịch.
Toàn bộ tỷ lệ cược trên 2live được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Không có thay đổi tỷ lệ sau khi giao dịch đặt cược đã được xác nhận.
2live cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tạm ngưng tài khoản. Người chơi luôn có thể kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 2live hoạt động liên tục, sử dụng tiếng Việt tự nhiên, sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2live tại địa chỉ https://2live.id, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 2live.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 2live ngay lập tức. 2live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng 2live sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nền tảng 2live chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách tạo tài khoản trên 2live, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 2live. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 2live, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 2live khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
2live có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hoạt động bất thường nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
2live hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền được xử lý tức thì và tiền sẵn sàng sử dụng ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
2live có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi giao dịch bất thường sẽ được điều tra theo quy trình nội bộ của 2live trước khi được xử lý hoặc hoàn trả.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên 2live phải tuân thủ các quy định được nêu trong phần này. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã hiểu đầy đủ các điều kiện của kèo cược và chấp nhận kết quả theo tỷ lệ đã được hiển thị tại thời điểm đặt cược.
2live có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các giới hạn áp dụng.
2live cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 2live không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm gián đoạn mạng, tấn công DDoS hoặc lỗi từ bên thứ ba.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 2live không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro, không có kết quả nào được đảm bảo.
2live cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Nền tảng tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng; đặt giới hạn thua; và yêu cầu tạm ngưng tài khoản có thời hạn hoặc vô thời hạn.
Đọc đầy đủ cam kết và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 2live.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2live, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn, là tài sản sở hữu trí tuệ của 2live hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 2live cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng 2live, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp khác.
Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2live qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ giải quyết mọi vướng mắc. 2live cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.